Как мы бережём ваши данные

Анализы касаются только вас. Вот что происходит с вашими данными, простыми словами.

Имя закрывается ещё на телефоне

Перед отправкой приложение ищет на фото бланка фамилию, имя, дату рождения, номер полиса и штрихкоды. Найденное оно закрывает.

Вы видите результат и можете его поправить. Если приложение ничего не нашло, оно попросит закрасить личные данные вручную.

Для объяснения анализа имя не нужно. Поэтому мы стараемся его вообще не получать.

Бланк читают внешние сервисы распознавания текста. Они получают бланк без закрытых данных.

Ваши имя, почту и номер аккаунта мы им не передаём. Для рекламы и обучения их моделей бланк не используется.

Фото еды из дневника глюкозы распознаёт такой же сервис.

Серверы, база данных и резервные копии находятся в России. Так требует закон о персональных данных.

Сканы бланков хранятся и в телефоне, чтобы архив открывался без интернета. В облачные резервные копии телефона они не попадают.

Между телефоном и сервером данные идут по зашифрованному соединению.
Сканы бланков открываются по временным ссылкам. Через короткое время такая ссылка перестаёт работать.
Копию анализов в телефоне защищает шифрование самой системы iOS или Android.

Только вы. Члены семьи видят ваши анализы, если вы сами откроете им доступ. Любой доступ можно выключить в настройках семьи.

Профиль ребёнка или мамы без смартфона ведёте вы. Позже человек может забрать свой профиль себе.

В нашей команде к данным о здоровье допущены только те, кому они нужны по работе.

Удалить аккаунт можно в самом приложении, в настройках профиля. Удаление подтверждается кодом из письма.

Ещё 14 дней аккаунт можно восстановить: достаточно войти снова. Потом данные обезличиваются, и вернуть их уже нельзя.

Если в семье есть другие люди, перед удалением передайте управление семьёй взрослому. Удаление можно запросить и по почте support@hemotrack.ai.

Юридически всё это описано в Политике обработки персональных данных. Там же сроки хранения и ваши права.